Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie sämtliche Einkäufe von Kunden mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig.
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Nutzungsvorgänge sowie alle Bestellungen, die über die Website vorgenommen werden.
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Shop und Kunden innerhalb Deutschlands.
Die Bestätigung einer Bestellung gilt als uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Bestimmungen.
Diese Bedingungen wurden gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), den gesetzlichen Regelungen zum elektronischen Geschäftsverkehr sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt.
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines persönlichen Kontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über das eigene Konto durchgeführt werden.
Der Shop kann ein Konto bei missbräuchlicher, betrügerischer oder rechtswidriger Nutzung einschränken oder löschen.
Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die durch fehlerhafte Angaben des Nutzers oder eine unsachgemäße Nutzung der Website entstehen.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt dargestellt.
Das tatsächliche Erscheinungsbild der Produkte kann abhängig von verwendeten Materialien oder den Anzeigeeinstellungen elektronischer Geräte geringfügig abweichen.
Der Shop behält sich das Recht vor, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeiten und Preise jederzeit zu ändern.
Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die in Deutschland anfallenden Steuern und Abgaben.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
Der Bestellvorgang umfasst:
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erforderlich.
Die Bestellung gilt nach Eingang der Zahlung sowie nach Versand der Bestätigungs-E-Mail als verbindlich.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst:
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–8 Werktage ab Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Die Website bietet keinen direkten Umtausch von Produkten an.
Kunden haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rücksendung zu beantragen.
Rücksendungen werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Nach Erhalt und Überprüfung der retournierten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 6–7 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
Personenbezogene Daten werden ohne entsprechende gesetzliche Grundlage nicht an Dritte weitergegeben.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine außergerichtliche Lösung angestrebt.
Kann keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Streitbeilegung gemäß den gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Fragen zu Bestellungen, Unterstützung oder zur Ausübung von Kundenrechten kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:
E-Mail: offers@pineupio.com
Telefon: +81 (807) 840 64 29
Adresse: ZAIMOKUZA 4-11-5, KAMAKURA-SHI, KANAGAWA-KEN 248-0013, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:45–15:45 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland
Wir legen Wert auf ein klares, zuverlässiges und strukturiertes Einkaufserlebnis und stellen die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt sämtlicher Serviceabläufe.
