Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Transaktionen, die über die Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Diese Richtlinie beschreibt die verfügbaren Zahlungsmethoden, Sicherheitsmaßnahmen sowie die Verfahren im Zusammenhang mit finanziellen Transaktionen.

Alle Transaktionen erfolgen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie den geltenden deutschen Vorschriften für Zahlungsdienste.

Sämtliche Vorgänge werden durch moderne Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien geschützt.

Jede Transaktion wird vertraulich über zertifizierte und gesicherte Zahlungskanäle verarbeitet.

Ziel ist es, eine zuverlässige, sichere und strukturierte Zahlungsumgebung für Kunden innerhalb Deutschlands bereitzustellen.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Website akzeptiert folgende internationale Zahlungsmethoden:

• Diners Club
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

3. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Zahlungsvorgänge werden durch Sicherheitsprotokolle geschützt, die die Vertraulichkeit der übertragenen Daten gewährleisten.

Der Shop speichert keine Bank- oder Kartendaten innerhalb der eigenen Systeme.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz vor unbefugtem Zugriff und der Sicherstellung der Integrität sämtlicher Transaktionen.

4. Zahlungsprüfung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Überprüfung durch das Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister des Kunden.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der entsprechende Betrag reserviert.

5. Anfallende Steuern und keine zusätzlichen Gebühren

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die in Deutschland anfallenden Steuern und Abgaben.

Beim Zahlungsvorgang oder bei der Lieferung entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

Es gelten folgende Versandbedingungen:

• Bei Bestellungen unter 99 € betragen die Versandkosten 5 €
• Ab einem Bestellwert von 99 € erfolgt der Versand kostenfrei

6. Zahlungsprobleme

Im Falle eines Fehlers oder einer Ablehnung der Zahlung wird empfohlen:

• Die Kartendaten zu überprüfen, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode
• Sicherzustellen, dass ausreichende Deckung vorhanden ist
• Gegebenenfalls das Kreditinstitut zu kontaktieren, um die Transaktion freizugeben

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Kundenservice per E-Mail kontaktiert werden, um schnellstmöglich Unterstützung zu erhalten.

7. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen kann der Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreicht werden:

E-Mail: offers@pineupio.com

Telefon: +81 (807) 840 64 29

Adresse: ZAIMOKUZA 4-11-5, KAMAKURA-SHI, KANAGAWA-KEN 248-0013, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:45–15:45 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Liefergebiet: Deutschland

Wir gewährleisten eine sichere und strukturierte Zahlungsumgebung und bieten Kunden ein geschütztes Einkaufserlebnis entsprechend den geltenden Sicherheitsstandards.